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Politique de confidentialité

1. La protection des données en bref

Informations générales

Les informations suivantes donnent un rapide aperçu de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Saisie des données sur notre site web

Qui est responsable de la saisie des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment saisissons-nous vos données ?

D’une part, les données saisies sont les données que vous nous communiquez. Il peut par exemple s’agir des données que vous indiquez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement saisies par nos systèmes IT lorsque vous consultez notre site web. Il s’agit avant tout de données techniques (par exemple navigateur web, système d’exploitation ou heure de la consultation du site). La saisie de ces données est automatique dès que vous êtes sur notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est saisie pour garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d’utilisation.

Vos données à caractère personnel sont exclusivement traitées et enregistrées à des fins commerciales (art. 6, paragraphe 1 f, du RGPD). Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers sans autorisation.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès gratuit à la provenance, aux destinataires et à la finalité des données à caractère personnel enregistrées. En outre, vous pouvez demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Pour toute question supplémentaire sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez notre site web, il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées à des fins statistiques. Ceci s’effectue principalement avec des cookies et des logiciels d’analyse. L’analyse de vos habitudes de navigation s’effectue en générale de manière anonyme ; les habitudes de navigation ne permettent pas de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons des différentes possibilités d’opposition qui vous sont ouvertes.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous préservons la confidentialité de vos données à caractère personnel, dans le respect des lois relatives à la protection des données et de la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel seront saisies. Les données à caractère personnel sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité indique les données que nous saisissons et à quelles fins nous les utilisons. Elle indique également la manière dont nous les saisissons et à quelles fins.

Nous vous informons que la transmission de données en ligne (par exemple lors de la communication par mail) n’est pas sécurisée. Il n’est pas possible de garantir une protection totale des données contre les risques d’interception par des tiers.

Informations sur l’organisme compétent

L’organisme compétent pour le traitement des données sur ce site web est :

ZVK GmbH
Parkring 11
85748 Garching près de Munich
Germany

Téléphone : +49 (0)89 - 31 20 349 0
Email: info@zvk-gmbh.de

L’organisme compétent est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par exemple nom, adresse électronique, etc.).

Rétractation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données sont uniquement possibles avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. À cette fin, une simple notification par e-mail à notre attention suffit. La licéité du traitement des données intervenu jusqu’à votre révocation ne s’en trouve pas affectée.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation des règles relatives à la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le responsable régional de la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège social. Vous trouverez ici une liste des responsables de la protection des données, ainsi que leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Les données seront directement transmises à un autre responsable si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des contenus confidentiels, comme les commandes ou les questions que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitants du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez les liaisons cryptées au champ d’adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au cadenas affiché dans le champ du navigateur.

Si un cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous indiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès, blocage, effacement

Dans le cadre des lois en vigueur, vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès gratuit aux données personnelles enregistrées, à leur provenance, leur destinataire et les finalités du traitement des données. Le cas échéant, vous disposez également d’un droit de rectification, de blocage ou d’effacement de ces données. Pour toute question supplémentaire relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

S’opposer aux messages publicitaires

Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans les mentions légales obligatoires aux fins d’envoi de publicité et d’informations que nous n’avons pas expressément demandées. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires indésirables, notamment par spams.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

Franz Pinzl
Technologiecampus 2
94244 Teisnach

Téléphone : 09923 - 80 43 79 436
E-mail : Datsecurity@zellner-group.com

4. Saisie des données sur notre site web

Cookies

Le site internet utilise en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre site plus accueillant, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers textes placés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés au terme de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal si vous ne les supprimez pas. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigation de sorte qu’il vous informe de l’installation de cookies et que vous puissiez les autoriser au cas par cas, de sorte à exclure l’installation de cookies dans certains cas ou en règle générale et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre le fonctionnement de ce site.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition des fonctions dont vous souhaitez disposer (par exemple fonction panier) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour garantir le bon fonctionnement technique de ses services. Si d’autres cookies sont enregistrés (par ex. cookies permettant l’analyse de vos habitudes de navigation), ils seront traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers logs

L’hébergeur du site saisit et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers logs que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit :

  • du type et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • du referrer URL
  • du nom d’hôte de l’ordinateur connecté
  • de l’heure d’appel du serveur
  • adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD qui autorise le traitement des données aux fins d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez en utilisant le formulaire de contact, les données indiquées, ainsi que vos coordonnées, seront enregistrées aux fins de traitement de votre demande et d’éventuelles questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données contenues dans le formulaire de contact s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. À cette fin, une simple notification par e-mail à notre attention suffit. La licéité du traitement des données intervenu jusqu’à votre rétractation ne s’en trouve pas affectée.

Les données que vous indiquez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous en demandiez l’effacement ou que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse (par ex. au terme du traitement de votre question). Les lois impératives, notamment les délais de conservation, ne s’en trouvent pas affectées.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous utilisons uniquement les données que vous indiquez aux fins d’utilisation de l’offre ou du service pour lesquels vous êtes enregistré. Les informations obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être complètes. Dans le cas contraire, nous refusons l’enregistrement.

S’agissant des modifications importantes, telles que la quantité ou en cas de modification techniquement nécessaire, nous utilisons l’adresse électronique indiquée lors de l’enregistrement pour vous en informer.

Le traitement des données indiquées lors de l’enregistrement s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. À cette fin, une simple notification par e-mail à notre attention suffit. La licéité du traitement des données intervenu jusque-là ne s’en trouve pas affectée.

Nous enregistrons les données saisies lors de l’enregistrement tant que vous êtes enregistré sur notre site web. Elles seront ensuite supprimées. Les délais légaux de conservation des données ne s’en trouvent pas affectés.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse de sites web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google situé aux États-Unis.

L’enregistrement de cookies de Google Analytics s’effectue sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse des habitudes d’utilisation afin d’optimiser son offre web et ses publicités.

Anonymisation de l’IP

Sur ce site web, nous avons activé la fonction anonymisation de l’IP. À cet égard, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen avant son transfert aux USA. L’adresse IP complète n’est transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera alors abrégée. Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir à ce dernier d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.

Plugin navigateur

Vous pouvez désactiver l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous vous signalons toutefois qu’une telle désactivation ne vous permettra pas, le cas échéant, d’utiliser toutes les fonctions de ce site de façon optimale. Vous pouvez en outre empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la saisie des données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera enregistré et empêchera la saisie de vos données lors de vos prochaines consultations de ce site web : Désactiver Google Analytics.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données d’utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat relatif au traitement des données de commande avec Google et nous appliquons les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données à l’occasion de l’utilisation de Google Analytics.

6. Newsletter

Données des newsletters

Si vous souhaitez recevoir les newsletters de ce site, nous avons besoin de votre adresse électronique, ainsi que d’informations nous permettant de contrôler que vous êtes le titulaire de l’adresse électronique indiquée et que vous consentez à la réception de la newsletter. Aucune autre donnée n’est saisie, ou seulement de manière facultative. Nous utilisons exclusivement ces données pour envoyer les informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données indiquées dans le formulaire d’abonnement à la newsletter s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse électronique, ainsi qu’à son utilisation pour envoyer la newsletter, via le lien « Se désinscrire » figurant dans la newsletter. La licéité du traitement des données intervenu jusque-là ne s’en trouve pas affectée.

Les données enregistrées chez nous pour vous envoyer la newsletter sont stockées jusqu’à votre désinscription et sont effacées après la désinscription. Les données enregistrées à d’autres fins (par ex. adresses électroniques pour l’espace membres) ne s’en trouvent pas affectées.

7. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube géré par Google. L’exploitant du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous consultez une page avec un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est ainsi informé des pages que vous avez consultées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’affecter directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube s’effectue dans l’intérêt d’une présentation agréable de notre site internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Bibliothèques de scripts de Google

Pour une présentation homogène des polices de caractères, ce site utilise des web fonts mis à disposition par Google. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les web fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices de caractères.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Ainsi, Google apprend que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de web fonts de Google s’effectue dans l’intérêt d’une présentation homogène et agréable de notre site internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Si votre navigateur n’accepte pas les web fonts, votre ordinateur utilise une écriture standard.

Vous trouverez de plus amples informations sur les bibliothèques de scripts de Google sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

8. Remarques sur l’utilisation concrète des données à caractère personnel

Ces Remarques sur l’utilisation concrète des données à caractère personnel se fondent sur la Politique de confidentialité générale. Celle-ci est complétée et concrétisée par les présentes remarques sur des points fondamentaux.

Si nous saisissons vos données à caractère personnel, ces données sont exclusivement utilisées dans les limites de la loi et aux fins indiquées dans le cadre du consentement à l’utilisation concrète dont il s’agit.

Utilisation d’un formulaire de contact

Les données à caractère personnel que vous indiquez dans le formulaire de contact sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande, sauf indication expresse contraire de votre part dans votre message par formulaire de contact. Vos données à caractère personnel sont uniquement enregistrées pour le suivi de la correspondance en cas de contact ultérieur. Vos données à caractère personnel seront utilisées à d’autres fins (par exemple pour l’abonnement à une newsletter) uniquement si vous y consentez expressément.

Abonnement à une newsletter

Ce service vous donne la possibilité de vous abonner à une ou plusieurs de nos newsletters. À cette fin, vous devez vous enregistrer et indiquer des données à caractère personnel. Pour nous assurer que vous êtes bien le titulaire de l’adresse électronique indiquée, vous devez confirmer la réception du message d’enregistrement pour clore l’enregistrement (double opt-in).

Nous enregistrons les données à caractère personnel que vous indiquez lors de l’enregistrement et nous les utilisons dans le cadre de l’abonnement à la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des newsletters auxquelles vous êtes abonné en nous envoyant un e-mail ou tout autre message ou en cliquant sur le lien au bas de la newsletter pour annuler la newsletter.

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer à tout moment en ligne vos données à caractère personnel. Si vous supprimez votre accès à l’abonnement à la newsletter, vos données à caractère personnel restent enregistrées à des fins de preuve.

Commande d’un catalogue

Ce service vous permet de commander des catalogues qui vous seront envoyés par courrier ou proposés au téléchargement. À cette fin, vous devez vous enregistrer et indiquer des données à caractère personnel. Pour nous assurer que vous êtes bien le titulaire de l’adresse électronique indiquée, vous devez confirmer la réception du message d’enregistrement pour clore l’enregistrement (double opt-in).

Nous enregistrons les données à caractère personnel que vous indiquez lors de l’enregistrement et nous les utilisons dans le cadre de la commande de catalogue.

Transmission des données à caractère personnel à des tiers et à l’étranger

En fonction de l’objectif de la saisie des données, les données à caractère personnel saisies peuvent également être transmises à des entreprises liées (art. 15 et suivants de la loi sur les sociétés anonymes, Aktiengesetz, AktG) et/ou à des tiers, si l’objectif auquel vous avez consenti l’exige. Il s’agit notamment des sociétés de distribution agréées et de nos autres partenaires contractuels, aux fins de suivi et d’intensification de nos relations clients (tiers affectés). Dans les autres cas, vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers.

Dans les limites définies ci-dessus, les données à caractère personnel peuvent également être transmises à des entreprises liées (art. 15 et suivants AktG) et/ou à des tiers affectés qui se trouvent en dehors de l’Espace économique (EEE) où le niveau de protection des données n’est pas tenu de correspondre au standard européen. Toutefois, nous garantirons à tout moment un niveau de protection des données comparable au niveau de l’Espace économique européen (EEE).

Contact

Veuillez envoyer toute question relative à l’utilisation de vos données à caractère personnel à l’adresse suivante :

ZVK GmbH
Parkring 11
85748 Garching près de Munich
Germany

Téléphone : +49 (0)89 - 31 20 349 0
Télécopie : +49 (0)89 - 31 20 349 220
Email: info@zvk-gmbh.de